Politique de confidentialité Xarolivexa

Votre vie privée est essentielle pour nous. Cette politique explique la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles sur ce site, conformément à la législation française et au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes et améliorer nos services.

• Nom, prénom, société et coordonnées pour la gestion des contacts professionnels.
• Adresse e-mail et numéro de téléphone à des fins de communication ou de réponse à vos demandes.
• Adresse postale et informations sur le projet confié afin d’établir un suivi adapté.
• Données de navigation collectées par cookies pour l’analyse anonyme de fréquentation.

Utilisation des données

Les données servent uniquement à répondre à vos sollicitations ou à effectuer des analyses statistiques internes.

• Traiter, suivre et archiver vos demandes de contact ou de prestations.
• Vous proposer une réponse, une offre ou une consultation selon la nature de votre demande.
• Améliorer nos services, analyser le trafic du site et ajuster nos propositions selon l’intérêt manifesté.
• Respecter les obligations légales et permettre la sécurité de notre site.

Fondement légal

La collecte repose sur votre consentement et notre intérêt légitime à gérer nos relations clients.

Nous traitons les données personnelles pour vous fournir un service, respecter nos obligations et assurer le suivi nécessaire lié à votre demande, dans le cadre fixé par la loi française.

Partage des données

Vos données ne sont jamais diffusées à des tiers sans votre accord explicite.

• Transmission possible à des sous-traitants techniques (hébergeur ou prestataire e-mail), dans le strict respect du RGPD.
• Communication à un partenaire si la demande concerne spécifiquement un expert réseau ou technique.
• Obligation de partage imposée légalement, uniquement dans le cadre d’une réquisition judiciaire.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques adaptées (chiffrement, accès limité, audit régulier) pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données. L’accès aux informations est strictement réservé à notre équipe et à nos sous-traitants certifiés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification et d’opposition.

• Demander la consultation et la modification de vos informations personnelles à tout moment.
• Demander la suppression (droit à l’oubli) ou la limitation du traitement de vos données.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection ou de profiling.
• Formuler toute demande ou réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traçabilité

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Contact

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Modification de la politique

Cette politique peut évoluer à tout moment. Consultez cette page pour la date de dernière mise à jour.